Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 15. 11. 2023

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Ciwoja Rumevo s.r.o. a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu ciwoja-rumevo.sbs.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě ciwoja-rumevo.sbs, jehož provozovatelem je Ciwoja Rumevo s.r.o., se sídlem Havlíčkova 456/12, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

• Prodávajícím: Ciwoja Rumevo s.r.o.
• Kupujícím: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím
• Zbožím: Produkty nabízené v internetovém obchodě
• Kupní smlouvou: Smlouva o koupi zboží mezi prodávajícím a kupujícím
• Internetovým obchodem: Webová stránka ciwoja-rumevo.sbs

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena:

• Výběrem zboží kupujícím a jeho vložením do elektronického košíku
• Vyplněním objednávkového formuláře včetně dodacích a platebních údajů
• Odesláním objednávky kupujícím
• Automatickým potvrzením přijetí objednávky prodávajícím

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. K úhradě je možné využít následující platební metody:

• Platba kartou online
• Bankovním převodem
• Dobírka při převzetí zboží

5. Dodací podmínky

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Prodávající nabízí následující způsoby dopravy:

• Česká pošta - balík do ruky (doba dodání 2-3 pracovní dny)
• Zásilkovna (doba dodání 1-2 pracovní dny)
• Expresní doručení do 24 hodin (příplatek 99 Kč)

Při objednávce nad 1000 Kč je doprava zdarma.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění práva na odstoupení musí kupující informovat prodávajícího písemně na email info@ciwoja-rumevo.sbs nebo na poštovní adresu společnosti.

7. Reklamace zboží

Kupující má právo reklamovat zboží, které neodpovídá smlouvě. Reklamace je možné podat:

• E-mailem na adresu info@ciwoja-rumevo.sbs
• Písemně na adresu sídla společnosti

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce ciwoja-rumevo.sbs/privacy.html.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Veškeré spory vzniklé na základě kupní smlouvy budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

10. Kontaktní údaje

Ciwoja Rumevo s.r.o.
Havlíčkova 456/12
120 00 Praha 2
Email: info@ciwoja-rumevo.sbs
Telefon: +420 23440147949
IČO: 12345678