Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 15. 11. 2023

Společnost Ciwoja Rumevo s.r.o. se zavazuje chránit vaše osobní údaje a dbát na vaše soukromí. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Ciwoja Rumevo s.r.o., se sídlem Havlíčkova 456/12, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa)
• Transakční údaje (detaily objednávek, historie nákupů)
• Technické údaje (IP adresa, údaje o prohlížeči, informace o návštěvách webu)
• Marketingové a komunikační preference

3. Způsob shromažďování osobních údajů

Osobní údaje shromažďujeme následujícími způsoby:

• Přímo od vás při vytváření účtu, objednávky nebo odběru newsletteru
• Automaticky prostřednictvím technologií jako jsou cookies při prohlížení našich webových stránek
• Prostřednictvím třetích stran jako jsou platební brány a poskytovatelé dopravy

4. Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na následujících právních základech:

• Plnění smlouvy - pro zpracování a doručení vašich objednávek
• Oprávněný zájem - pro zlepšení našich služeb a prevence podvodů
• Váš souhlas - pro marketingové účely a odesílání newsletterů
• Právní povinnost - pro daňové a účetní účely

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách: 10 let z daňových a účetních důvodů
• Newsletter a marketingové preference: dokud neodhlásíte odběr
• Cookies: dle nastavení vašeho prohlížeče, maximálně 24 měsíců

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům platebních služeb pro zpracování plateb
• Dopravcům pro doručení zboží
• Poskytovatelům IT služeb a cloudových řešení
• Marketingovým a analytickým společnostem
• Státním orgánům v případech stanovených zákonem

7. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje mohou být předávány do zemí mimo Evropský ekonomický prostor pouze v případě, že tyto země zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů dle rozhodnutí Evropské komise nebo jsou použity vhodné záruky jako standardní smluvní doložky.

8. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoliv
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k jejich zabezpečení proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

10. Kontaktní údaje

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Ciwoja Rumevo s.r.o.
Havlíčkova 456/12
120 00 Praha 2
Email: info@ciwoja-rumevo.sbs
Telefon: +420 23440147949

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány. Veškeré změny zveřejníme na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat výrazným způsobem.